Ответы на частые вопросы
В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Чтобы найти ответ на интересующий вас вопрос, пролистните страницу и кликните на интересующую вас тему.
Как сделать заказ?
- Положите понравившийся товар в корзину.
- Перейдите в корзину.
- Убедитесь, что ничего не забыли.
- Выберите способ доставки.
- Заполните адрес доставки.
- Выберите дату доставки.
- Выберите способ оплаты.
- Заполните контактные данные.
- Нажмите на кнопку “Оформить заказ”.
- Дождитесь когда с вами свяжутся операторы call-центра и подтвердят ваш заказ.
Как оплатить заказ?
- Выберите один из способов оплаты на сайте.
- Если вы выбрали опцию «оплатить картой», дождитесь, когда вас направят на форму онлайн-оплаты, заполните данные карты и оплатите.
К оплате принимаются карты МИР, Visa и Master Card.
*Мы не храним данные карт.
Как зарегистрироваться на сайте?
- Нажмите на значок человека на нижней панели.
- Нажмите на кнопку "Регистрация".
- Введите почту и приступите к регистрации.
- Также вы можете зарегистрироваться автоматически, совершив первую покупку на сайте.
Для чего нужно регистрироваться на сайте?
Регистрация на сайте позволит вам:
- Откладывать товары в “Избранное”
- Оставлять отзывы и давать оценку товарам
- Ускорять покупку товара.
Что делать, если вам пришел бракованный товар?
Как получить цену для мастеров?
- Для того чтобы получить цену для мастеров, вам необходимо кликнуть по баннеру на главной странице egomania.ru или перейти по ссылке.
- Оформите первый заказ в интернет-магазине, выполнив условие.
Какие есть способы оплаты?
- Оплату можно произвести тремя способами:
- Онлайн на сайте
- Наличным расчетом курьеру или при самовывозе
- Картой курьеру или при самовывозе
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
* Способы облаты зависят от выбранного региона. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Доставка и оплата".
Как сменить регион в мобильной версии сайта?
-
В правом верхнем углу нажмите на кнопку с названием выбранного региона.
-
В появившемся окне выберите нужный регион.
Где производится наша косметика?
Наше производство расположено в разных странах, в том числе и в Европе. На всех наших продуктах указаны завод производителя и страна производства. Также в каждой карточке товара указана страна производитель.
Где можно посмотреть электронную палитру?
На нашем сайте по ссылке в разделе "Палитры" представлены электронные палитры крем-красок Egomania.
Какие условия для оптового заказа?
Все условия для оптового заказа и сотрудничества вы можете узнать, отправив заявку через форму обратной связи с темой "Сотрудничество".
Как оставить отзыв?
- Войдите в свой аккаунт.
- Зайдите в карточку товара, на которую вы хотите оставить отзыв.
- Нажмите на кнопку "Отзывы".
- Проставьте рейтинг и напишите отзыв.
- Нажмите на кнопку "Отправить".
